Wenn du die oben genannten Bedingungen erfüllst, erstatten wir dir den von dir bezahlten Betrag. Falls du nur ein Produkt hattest, werden dir auch die eventuell von dir an uns gezahlten Versandkosten erstattet. Wenn mehrere Produkte in der Bestellung waren und Versandkosten berechnet wurden, werden diese jedoch nicht erstattet. Du bist stets selbst für die Versandkosten zu uns verantwortlich. Nach Ausfüllen des Rückgabeformulars wird unsere Rücksendeadresse angezeigt. ACHTUNG: Dies ist abweichend von unserer Showroom-Adresse. An der Showroom-Adresse sind wir nicht immer anzutreffen, und wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die an diese Adresse verloren gehen oder dorthin gesendet werden.

Aus Kulanz kannst du deine Bestellung bei uns länger zurückgeben. Dann gelten die folgenden Bedingungen:

Anmeldung 30-40 Tage nach Erhalt: Ach, das kann passieren. Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten.
Anmeldung 30-40 Tage nach Erhalt: Ach, das kann passieren.
Anmeldung 40-60 Tage nach Erhalt: Wir erstatten 80% des von dir bezahlten Betrags.
Anmeldung 60-90 Tage nach Erhalt: Wir erstatten 65% des von dir bezahlten Betrags.
Anmeldung 90-180 Tage nach Erhalt: Wir erstatten 45% des von dir bezahlten Betrags.

Akzeptieren wir deine Rücksendung nicht? Zum Beispiel, weil es zu spät bei uns eingegangen ist, nicht mehr verkäuflich oder nicht mehr im Originalzustand? Wir erstatten nur 20% des von dir bezahlten Betrags. Es sei denn, du möchtest die Rücksendung lieber zurückerhalten: In diesem Fall senden wir sie gegen Versandkosten von 6,95 € an dich zurück.

Fülle das untenstehende Formular aus, um deine Rücksendung anzumelden. Stelle sicher, dass du deine Bestellnummer zur Hand hast.