Häufig gestellte Fragen

Innerhalb der Niederlande und Belgien berechnen wir 6,95 € Versandkosten bei einem Bestellwert bis zu 100 € inkl. BTW.

Wenn du einen Geschäftskunden-Account beantragst (dies ist nur für häufige Abnehmer), gelten bei uns Geschäftsbedingungen. Der Versand kostet dann 7,50 € zzgl. MwSt. Mehrwertsteuer bis zu einem Satz von 250 € zzgl. MwSt. BTW.

Natürlich, wenn das Q-Lon in ungenutztem Zustand ist, kannst du die Verpackung zurücksenden. Unten auf der Seite findest du ‚Rücksendung‘. Wenn du darauf klickst, gelangst du zum Retourenformular. Für Geschäftskunden gelten Rücksendekosten von 25 %. Privatkunden erhalten 100 % des von ihnen gezahlten Betrags gutgeschrieben.

Nein, wir sind nicht der Importeur oder Vertreter von Q-Lon. Schlegel

Nein, wir sind wirklich nur ein „Webshop“. Einmal pro Woche kommt zu festen Zeiten neue Ware, und einmal am Tag bearbeiten wir Bestellungen und bringen diese zu GLS. Manchmal dauert es eine Stunde, manchmal 10 Minuten. Aber wir sind nicht genug präsent, um einen Abholschalter zu eröffnen.

Ja, wir können alle Q-Lon-Produkte beschaffen. Sei dir jedoch sicher: Das Q-Lon, das wir auf der Website haben, ist in der Regel auf Lager. Q-Lon, das nicht auf der Seite steht, hat eine Mindestlieferzeit von 6 Wochen und ist nur in vollen Verpackungseinheiten erhältlich.

Grundsätzlich: ein Leben lang. Q-Lon gibt 10 Jahre Garantie.

Für Privatkunden: Lesen Sie die Anweisungen auf der Verpackung. Besonders bei selbstklebenden Q-Lon-Dichtungsstreifen ist es sehr wichtig, dass die Oberfläche gründlich entfettet wird.

Für gewerbliche Nutzer: Wir kommen gerne bei Ihnen vorbei, wenn es Unklarheiten gibt.

Ganz einfach: Messen Sie die Anzahl der Seiten. So viel Meter brauchst du. Unsere 7-Meter-Verpackung reicht für eine Tür oder ein Fenster. Die 25 Meter reichen oft für ein ganzes Stockwerk.